Política de Privacidad

1. Introducción

En Clover Internacional, C.A. ("Clover", "nosotros", "nuestro"), respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad le informará sobre cómo cuidamos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web y le informará sobre sus derechos de privacidad.

2. Datos que Recopilamos

Podemos recopilar, usar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted:

• Datos de identidad: nombre, apellido, título
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal
• Datos de la empresa: nombre de la empresa, cargo, RIF
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, zona horaria, sistemas operativos
• Datos de uso: información sobre cómo utiliza nuestro sitio web y servicios
• Datos de envío: información relacionada con sus envíos y transporte de mercancía

3. Cómo Recopilamos sus Datos

Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos de usted:

• Interacciones directas: cuando completa formularios, solicita cotizaciones, o se comunica con nosotros
• Tecnologías automatizadas: al interactuar con nuestro sitio web, recopilamos automáticamente datos técnicos
• Terceros: podemos recibir datos de socios comerciales, proveedores de análisis y fuentes públicas

4. Uso de sus Datos

Utilizamos sus datos personales para:

• Proporcionar y gestionar nuestros servicios de logística
• Procesar y entregar sus envíos
• Gestionar su relación comercial con nosotros
• Enviarle información sobre nuestros servicios (si ha dado su consentimiento)
• Mejorar nuestro sitio web y servicios
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

5. Compartir sus Datos

Podemos compartir sus datos personales con terceros en las siguientes circunstancias:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio
• Con autoridades aduaneras y gubernamentales cuando sea requerido por ley
• Con socios comerciales para la prestación de servicios de transporte internacional
• Con aseguradoras en caso de reclamaciones

Exigimos a todos los terceros que respeten la seguridad de sus datos personales y los traten de acuerdo con la ley.

6. Seguridad de Datos

Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para evitar que sus datos personales se pierdan, usen o accedan de manera no autorizada, se alteren o divulguen accidentalmente. Limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tienen una necesidad comercial de conocerlos.

7. Retención de Datos

Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que los recopilamos, incluido el cumplimiento de cualquier requisito legal, contable o de informes.

8. Sus Derechos

Bajo ciertas circunstancias, usted tiene derechos en relación con sus datos personales:

• Solicitar acceso a sus datos personales
• Solicitar corrección de sus datos personales
• Solicitar eliminación de sus datos personales
• Oponerse al procesamiento de sus datos personales
• Solicitar restricción del procesamiento de sus datos personales
• Solicitar la transferencia de sus datos personales
• Retirar el consentimiento en cualquier momento

9. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Utilizamos cookies para:

• Recordar sus preferencias
• Analizar cómo se utiliza nuestro sitio web
• Mejorar la funcionalidad del sitio

Puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas cookies, o para alertarle cuando los sitios web establecen o acceden a cookies.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva política de privacidad en esta página y actualizando la fecha de "última actualización".

11. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos a través de:

• Email: [email protected]
• Teléfono: +58 414 045 8102
• Dirección: Av. Principal de los Ruices, Edif. Clover, Caracas, Venezuela